Начать аудит

Агентство или подрядчик говорит, что показатели отличные... Но продажи стоят на месте?

Я помогу найти причину, почему показатели не превращаются в продажи.

Цена
$949 $500
Срок
5 рабочих дней
Лимит
4 аудита в месяц
Шаг 1 из 3

Дальше: Проблема · Следующий шаг

Ваши контактные данные
Цена
$949 $500
Срок
5 рабочих дней
Лимит
4 аудита в месяц

Узнаёте себя?

Пять ситуаций, с которыми ко мне приходят чаще всего.

01

Вы платите и не видите отдачи.

Отчёты выглядят нормально, но непонятно, какие расходы действительно возвращаются в бизнес.

02

Лиды не покупают.

Лиды приходят, но до покупки доходит слишком мало людей.

03

У каждого своё объяснение.

Агентство говорит про сайт, подрядчик про бюджет, кто-то ещё про рынок. Нужен способ проверить, какая причина подтверждается данными.

04

Люди приходят на страницу и уходят.

Непонятно, где проблема: в трафике, предложении, цене, странице или следующем шаге воронки.

05

Цифр много, а решения по ним принимать нельзя.

CPL, CTR и конверсии есть в отчётах, но неясно, какие из них действительно связаны с продажами и деньгами.

Что меняется

+50%продажи
−70%стоимость привлечения клиента
3×выручка с клиента

Измерено после работы, в проектах клиентов. Разные бизнесы и разные задачи — это не прогноз для вашего.

Посмотреть проекты за этими цифрами

Что вы знаете на пятый день

Вы увидите, какие расходы приводят к клиентам и выручке, где воронка теряет деньги и что именно стоит менять в первую очередь.

Каждый вывод привязан к вашим цифрам и подтверждающим данным. Если чего-то нельзя доказать по имеющимся данным, это будет отмечено как неизвестное, а не додумано.

Входит в стоимостьАудит + до 60 минут разбора со мной

После аудита мы вместе проходим каждый вывод, разбираем спорные места и фиксируем первый шаг. У вас остаётся документ, по которому можно действовать дальше без меня.

Ваши пять ответовДень 5
01

Окупается ли маркетинг?

Ответ по клиентам и выручке, а не только по кликам, лидам и показам.

02

Что уже работает?

Каналы и этапы воронки, которые стоит сохранить, пока меняется остальное.

03

Что не работает?

Канал, страница или этап воронки, где расходы перестают превращаться в клиентов.

04

Почему это происходит?

Причина, подтверждённая вашими цифрами и данными, а не предположением.

05

Что менять первым?

Один приоритет, ответственный, срок и показатель, по которому будет видно результат.

Что я проверяю

От первого показа до покупки: где теряются деньги.

01

Поиск / SEO

По каким запросам вас находят, какие страницы получают трафик, что мешает поиску и приводит ли органика людей с намерением купить.

02

Google Ads

Куда уходит бюджет, какие кампании приводят клиентов, а какие создают расходы без продаж.

03

Meta Ads

Какие кампании и креативы приводят нужных людей и совпадает ли обещание рекламы с тем, что они видят на странице.

04

Социальные сети

Что публикуется, зачем и есть ли измеримая связь контента с заявками или продажами.

05

Ваш сайт

Где люди выпадают между первым визитом, интересом, заявкой и покупкой.

06

Два конкурента

Публичное сравнение позиционирования, предложения, сайта и клиентского пути. Без доступа к их рекламным кабинетам.

Что не показывают дашборды

Дашборд показывает метрики. Я проверяю, что они значат для продаж.

Экономика

Каждый канал пересчитываю до клиента и выручки: сколько стоит привлечённый клиент и сколько он приносит. Клик, лид или показ сами по себе ещё не отвечают, стоит ли продолжать тратить деньги.

Расхождения

Сверяю три версии: что показывает канал, что объясняет подрядчик и что происходит в реальных продажах. Если они расходятся, разбираю где и почему.

Путь клиента

Сам прохожу несколько сценариев: оформляю заказ, оставляю заявку и прошу помощи. Фиксирую, как отвечает команда, как решаются вопросы и на каком шаге клиент останавливается.

Качество данных

Проверяю, можно ли вообще доверять цифрам: корректно ли настроены события, совпадают ли источники и не строятся ли выводы на неполных данных. Если цифру нельзя подтвердить, я так и отмечаю.

Как проходит работа

Пять рабочих дней моей работы. От вас — около 15 минут до старта.

  1. День 0 — Доступы

    После оплаты я отправляю одно письмо с пошаговыми инструкциями. Вы даёте гостевой доступ к нужным аккаунтам и присылаете то, чего я не могу увидеть сам. Обычно это занимает около 15 минут.

  2. Дни 1–3 — Проверка

    Я последовательно проверяю каналы, данные, сайт и воронку. Если нахожу критическую ошибку, которую нет смысла оставлять до финального отчёта, сообщаю сразу.

  3. День 4 — Путь клиента

    Я прохожу реальные клиентские сценарии: оставляю заявку, оформляю заказ или обращаюсь за помощью, если это применимо. Фиксирую, как отвечает команда, где возникают задержки и на каком шаге клиент останавливается.

  4. День 5 — Выводы и разбор

    Вы получаете аудит, подтверждающие данные и приоритет действий. Затем до 60 минут разбираем выводы, спорные места и то, что стоит менять первым.

Что мне нужно от вас

До старта: доступы, цены и расходы. Без брифа и подготовительной встречи.

Мои кейсы

Иногда самый дешёвый лид оказывается самым дорогим.

В этих кейсах видно, какая цифра сначала выглядела правильной, что обнаружилось при проверке и что изменили после неё.

Кейсы

Что показали расчёты.

StudioFigura

Самые дешёвые лиды в кабинете оказались худшими.

Новая франчайзинговая студия в Праге, открытая русскоязычным владельцем, которому нужны были чешские клиенты и который прямо говорил, что не знает, как до них добраться. Реклама работала. Но продавала услугу, которую рынок не узнавал.

384
лидов примерно по $3,30
около $2,23
лучшая цена лида — и худшие лиды

Avenlance

Объявление с лучшим CTR оказалось худшим в кабинете.

Американскому маркетплейсу готовых заказов для специалистов по HVAC и ремонту техники нужны были клиенты. Исследование показало аудиторию, которая уже платила по $180–200 за лид компании, от которой её участники открыто предостерегали друг друга.

127
лидов специалистов
$4.70
средняя стоимость лида

LA Furniture (VIG Furniture)

Средний чек вырос с $240 до $760 после того, как мы перестали заниматься рекламой.

Американский продавец премиальной мебели VIG Furniture обратился за исправлением маркетинга. Аудит охватил продажи, маркетинг, логистику и IT вместе, и оказалось, что маржа утекала там, куда никто не смотрел.

$240 → $760
средний чек
4% → 18%
удержание клиентов

Кто выполняет работу

Я Иван Тесолкин.

Бизнес-диагностика и стратегия · California · работаю с компаниями в США и Европе

Я знаю, каково это — месяц за месяцем платить за маркетинг и так и не услышать, почему нет продаж. 42 клиента в 25+ отраслях и 14 странах — от локальных сервисных компаний и стартапов до производителей.

Консультирую бизнес и разрабатываю стратегии с 2017 года. Я смотрю не только на рекламу. Проверяю цену и предложение, путь клиента, продажи, сайт, подрядчиков и процессы вокруг них. Поэтому, если проблема находится не в маркетинге, аудит не будет притворяться, что она там.

Я разработал собственный практический фреймворк на основе проверенных подходов к бизнес-стратегии, маркетинговой стратегии и бренд-стратегии. Я также опубликовал две книги о подходах, лежащих в его основе.

Моя задача не пересказать ваш дашборд другими словами. Я показываю, что подтверждается данными, где теряются деньги и что имеет смысл менять первым.

Перед бронированием

Этот аудит не подойдёт, если…

Я беру четыре аудита в месяц

$949 $500

Фиксированная цена. Пять рабочих дней.

Крупные консалтинговые компании оценивают такой ответ как полноценный консалтинговый проект. Этот аудит даёт вам конкретный ответ за $500. Большинство владельцев откладывают вопрос и ещё год платят за каналы, которые никто не проверял. Этот аудит — альтернатива ещё одному такому году. Если после аудита понадобится отдельная работа со мной, её объём и цена обсуждаются отдельно. Никакой подписки или обязательного продолжения нет.

Отправить заявку

Вопросы

Перед началом.

Это работа человека или автоматический отчёт?

Человека. Инструменты дают исходные данные; диагноз, расчёты и проверку в роли клиента делаю я.

Почему всего $500?

Потому что объём ограничен. Это всё, что видно снаружи, плюс ваши аккаунты. Это не проверка всего бизнеса, и на этой странице точно указаны границы.

Что, если вы ничего не найдёте?

Я так и скажу и укажу, где искал бы дальше. Обычно это находится там, куда нельзя добраться снаружи.

Вы знаете мою отрасль?

Я работал с 42 клиентами в 25+ отраслях. Метод начинается с ваших цифр и клиентов, а не с отраслевого шаблона. Если нужны знания, которых у меня нет, я скажу об этом до оплаты.

Вы будете потом что-то мне продавать?

Аудит завершается одной рекомендацией. Иногда она звучит так: «Исправьте это сами, работа небольшая».

Что, если я не соглашусь с выводами?

Для этого в аудит входит консультационная сессия до 60 минут. Мы разбираем доказательства и каждый спорный вывод; можете пригласить человека, который не согласен.

Мои данные в безопасности?

Только гостевой доступ, который отзывается после завершения. До передачи данных я готов подписать NDA.

Моя компания не в США или Великобритании. Это важно?

Нет. Аудит следует за путём вашего клиента и вашими цифрами независимо от страны.

Как оплатить?

Сначала заявка, потом бесплатный звонок на 15 минут. На нём мы фиксируем, что именно я проверяю. Счёт приходит после этого, и пять рабочих дней считаются от оплаты.