Ви платите й не бачите віддачі.
Звіти виглядають нормально, але незрозуміло, які витрати справді повертаються в бізнес.
За п'ять робочих днів ви знатимете, що працює, де втрачаються гроші, чому це відбувається і що змінювати першим.
Впізнаєте себе?
Звіти виглядають нормально, але незрозуміло, які витрати справді повертаються в бізнес.
Ліди приходять, але до покупки доходить надто мало людей.
Агенція каже про сайт, підрядник про бюджет, хтось інший про ринок. Потрібен спосіб перевірити, яка причина підтверджується даними.
Незрозуміло, де проблема: у трафіку, пропозиції, ціні, сторінці чи наступному кроці воронки.
CPL, CTR і конверсії є у звітах, але неясно, які з них справді пов'язані з продажами та грошима.
Що змінюється
Виміряно після роботи, у проєктах клієнтів. Різні бізнеси й різні задачі — це не прогноз для вашого.
Переглянути проєкти за цими цифрамиЩо ви знаєте на п'ятий день
Ви побачите, які витрати приводять клієнтів і виручку, де воронка втрачає гроші і що саме варто міняти насамперед.
Кожен висновок прив'язаний до ваших цифр і підтверджувальних даних. Якщо чогось не можна довести за наявними даними, це буде позначено як невідоме, а не додумано.
Після аудиту ми разом проходимо кожен висновок, розбираємо спірні місця і фіксуємо перший крок. У вас залишається документ, за яким можна діяти далі без мене.
Відповідь за клієнтами та виручкою, а не лише за кліками, лідами й показами.
Канали та етапи воронки, які варто зберегти, поки змінюється решта.
Канал, сторінка або етап воронки, де витрати перестають перетворюватися на клієнтів.
Причина, підтверджена вашими цифрами та даними, а не припущенням.
Один пріоритет, відповідальний, термін і показник, за яким буде видно результат.
Що я перевіряю
За якими запитами вас знаходять, які сторінки отримують трафік, що заважає пошуку і чи приводить органіка людей із наміром купити.
Куди йде бюджет, які кампанії приводять клієнтів, а які створюють витрати без продажів.
Які кампанії та креативи приводять потрібних людей і чи збігається обіцянка реклами з тим, що вони бачать на сторінці.
Що публікується, навіщо і чи є вимірюваний зв'язок контенту із заявками або продажами.
Де люди випадають між першим візитом, інтересом, заявкою та покупкою.
Публічне порівняння позиціонування, пропозиції, сайту та клієнтського шляху. Без доступу до їхніх рекламних кабінетів.
Чого не показують дашборди
Кожен канал перераховую до клієнта та виручки: скільки коштує залучений клієнт і скільки він приносить. Клік, лід чи показ самі по собі ще не відповідають, чи варто продовжувати витрачати гроші.
Звіряю три версії: що показує канал, що пояснює підрядник і що відбувається в реальних продажах. Якщо вони розходяться, розбираю де і чому.
Сам проходжу кілька сценаріїв: оформлюю замовлення, залишаю заявку і прошу допомоги. Фіксую, як відповідає команда, як вирішуються питання і на якому кроці клієнт зупиняється.
Перевіряю, чи можна взагалі довіряти цифрам: чи коректно налаштовані події, чи збігаються джерела і чи не будуються висновки на неповних даних. Якщо цифру не можна підтвердити, я так і позначаю.
Як проходить робота
Після оплати я надсилаю один лист із покроковими інструкціями. Ви даєте гостьовий доступ до потрібних акаунтів і надсилаєте те, чого я не можу побачити сам. Зазвичай це займає близько 15 хвилин.
Я послідовно перевіряю канали, дані, сайт і воронку. Якщо знаходжу критичну помилку, яку немає сенсу залишати до фінального звіту, повідомляю одразу.
Я проходжу реальні клієнтські сценарії: залишаю заявку, оформлюю замовлення або звертаюся по допомогу, якщо це застосовно. Фіксую, як відповідає команда, де виникають затримки і на якому кроці клієнт зупиняється.
Ви отримуєте аудит, підтверджувальні дані та пріоритет дій. Потім до 60 хвилин розбираємо висновки, спірні місця і те, що варто міняти першим.
Що мені потрібно від вас
Мої кейси
У цих кейсах видно, яка цифра спочатку виглядала правильною, що виявилося під час перевірки і що змінили після неї.
Хто виконує роботу
Бізнес-діагностика та стратегія · California · працюю з компаніями у США та Європі
Я знаю, як це — місяць за місяцем платити за маркетинг і так і не почути, чому немає продажів. 42 клієнти у 25+ галузях і 14 країнах — від локальних сервісних компаній та стартапів до виробників.
Консультую бізнес і розробляю стратегії з 2017 року. Я дивлюся не лише на рекламу. Перевіряю ціну та пропозицію, шлях клієнта, продажі, сайт, підрядників і процеси навколо них. Тому якщо проблема не в маркетингу, аудит не вдаватиме, що вона там.
Я розробив власний практичний фреймворк на основі перевірених підходів до бізнес-стратегії, маркетингової стратегії та бренд-стратегії. Я також опублікував дві книги про підходи, що лежать у його основі.
Моє завдання — не переказати ваш дашборд іншими словами. Я показую, що підтверджується даними, де втрачаються гроші і що має сенс міняти першим.
Перед бронюванням
Я беру чотири аудити на місяць
$949 $500
Великі консалтингові компанії оцінюють таку відповідь як повноцінний консалтинговий проєкт. Цей аудит дає вам конкретну відповідь за $500. Більшість власників відкладають питання і ще рік платять за канали, які ніхто не перевіряв. Цей аудит — альтернатива ще одному такому року. Якщо після аудиту знадобиться окрема робота зі мною, її обсяг і ціна обговорюються окремо. Жодної підписки чи обов'язкового продовження немає.
Надіслати заявкуЗапитання
Людини. Інструменти дають вихідні дані; діагноз, розрахунки й перевірку в ролі клієнта роблю я.
Тому що обсяг обмежений. Це все, що видно ззовні, плюс ваші акаунти. Це не перевірка всього бізнесу, і на цій сторінці точно вказані межі.
Я так і скажу та вкажу, де шукав би далі. Зазвичай це там, куди неможливо дістатися ззовні.
Я працював з 42 клієнтами у 25+ галузях. Метод починається з ваших цифр і клієнтів, а не з галузевого шаблону. Якщо потрібні знання, яких у мене немає, я скажу про це до оплати.
Аудит завершується однією рекомендацією. Іноді вона звучить так: «Виправте це самі, робота невелика».
Для цього до аудиту входить консультаційна сесія до 60 хвилин. Ми розбираємо докази й кожен спірний висновок; можете запросити людину, яка не погоджується.
Тільки гостьовий доступ, який відкликається після завершення. До передання даних я готовий підписати NDA.
Ні. Аудит іде за шляхом вашого клієнта й вашими цифрами незалежно від країни.
Спочатку заявка, потім безкоштовний дзвінок на 15 хвилин. На ньому ми фіксуємо, що саме я перевіряю. Рахунок надходить після цього, а п'ять робочих днів рахуються від оплати.